Serviceroboter und menschliche Arbeit
"Sind Serviceroboter auf dem Weg, menschliche Arbeit zu ersetzen?Diese Frage wurde von vielen aufgeworfen, die sich vor dem rasanten Wachstum von über die Zukunft der menschlichen Arbeit wundern Technologie und Robotik.
Tatsächlich hat sich die Servicerobotertechnologie in den letzten Jahren erheblich weiterentwickelt, sodass Roboter nun mehrere Aufgaben ausführen können, die traditionell von Menschen ausgeführt werden.
Der Einsatz von Robotern im Dienstleistungssektor umfasst die Ausführung umständlicher, langweiliger, sich wiederholender, riskanter, zeitaufwändiger und eintöniger Aufgaben.
Tatsächlich, Artificial Intelligence und die biometrische Erkennung machen Serviceroboter immer virtueller, was wiederum zu einer stärkeren Akzeptanz in Unternehmen führt.
Es ist nicht zu leugnen, dass der rasche technologische Fortschritt zu einem Anstieg des öffentlichen Interesses an Robotik geführt hat. Zum Beispiel wird für viele Geschäftsinhaber der Einsatz von Servicerobotern die Arbeitskosten senken, weniger Fehler (mehr Qualität), einen ununterbrochenen Arbeitsablauf sowie schnellere und angemessenere Services gewährleisten. Daher glücklichere Kunden.
Darüber hinaus hat der Bedarf an Servicerobotern während des Ausbruchs des neuen mehr Aufmerksamkeit erhalten COVID-19 Pandemie. Somit kann ein Serviceroboter dazu beitragen, den Kontakt von Mensch zu Mensch zu minimieren und somit das Kontaminationsrisiko zu verringern.
Einige Roboter expandieren von kleineren Aufgaben wie dem Transport von Medikamenten und Blutproben innerhalb einer medizinischen Einrichtung zu komplexeren und umständlicheren Aufgaben wie der Lieferung von Lebensmitteln und Vorräten an Quarantänen. Zum Beispiel können wir den Indoor-Outdoor-Lieferroboter erwähnen: SIFROBOT-6.2, einen Serviceroboter, der Liefer- und Transportaufgaben innerhalb oder außerhalb einer Einrichtung ausführt.
Serviceroboter können jedoch Kundenbestellungen entgegennehmen / ausliefern, sie während einer Tour führen, Antworten auf ihre Fragen geben und Empfangs- und Abrechnungsaufgaben ausführen. Sie sind kein Ersatz für die menschliche Belegschaft, sondern Serviceroboter sollen den Menschen helfen und sie unterstützen.
Einige Leute haben vielleicht die Idee, dass Roboter Maschinen sind, die Jobs stehlen. „Im Gegensatz zu Robotern, die von Herstellern oder Spezialisten verwendet werden, sind Serviceroboter nah am Menschen und einfach zu bedienen und bieten eine Vielzahl von Dienstleistungen wie Haushalt und Unterhaltung“ (Decker, Fischer & Ott, 2017).
Zusammenfassend ist der Ersatz menschlicher Arbeitskräfte seit Beginn der Robotik eines der Hauptthemen. Roboter sind jedoch nicht dazu gedacht, Menschen zu verdrängen. Stattdessen handelt es sich um kollaborative Technologien, die die Leistung optimieren, den Schutz gewährleisten, die Qualität verbessern und die Produktivität verbessern sollen.
References: Servicerobotik und menschliche Arbeit: Eine erste technologische Bewertung der Substitution und Zusammenarbeit, Stehlen Roboter unsere Jobs?
